Regulamin Hugo Casino Polska

Witamy w Hugo Casino. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony hugocasino.eu przez użytkowników z Polski. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z poniższymi warunkami przed skorzystaniem z naszych usług.

Definicje

​Hugo Kasyno – serwis internetowy dostępny pod adresem hugocasino.eu, prowadzony przez licencjonowanego operatora gier hazardowych. Użytkownik – każda osoba, która założyła konto na stronie kasyna. Konto Gracza – konto osobiste, do którego dostęp ma wyłącznie uprawniony użytkownik.

Warunki rejestracji i korzystania

1. Serwis przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+). Rejestracja i gra przez osoby niepełnoletnie jest zabroniona.
2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe dane osobowe. W razie potrzeby kasyno poprosi o dokument tożsamości.
3. Każdy użytkownik może mieć wyłącznie jedno konto. Konta zdublowane zostaną zamknięte.
4. Zabronione jest udostępnianie konta innym osobom.
5. Konto powstałe przy naruszeniu regulaminu będzie zablokowane.

Odpowiedzialna gra

W Hugo Casino dbamy o odpowiedzialną rozrywkę.

• Możesz samodzielnie ustawić limity zakładów, przegranych, czasu gry lub dokonać samowykluczenia.
• Zachęcamy do kontaktu, jeśli potrzebujesz wsparcia w zakresie kontroli swojej gry.
• Graj rozważnie. Chroń swoich bliskich przed hazardem ryzykownym.

Zasady gier i wypłaty wygranych

1. Wszystkie gry dostępne na stronie podlegają zatwierdzonej licencji.
2. Rzeczywiste szanse wygranych opisane są w regułach każdej gry.
3. Wygrane można wypłacić na konto bankowe lub inną dostępną metodę, po weryfikacji danych.
4. Czas realizacji wypłat zależy od wybranej formy płatności. Najczęściej trwa do 3 dni roboczych.
5. Konto musi być w pełni zweryfikowane przed wypłatą środków.

Płatności i bezpieczeństwo

• Wpłaty i wypłaty można realizować przez zaufane metody płatności, w tym karty płatnicze, przelewy lub portfele elektroniczne.
• Transakcje finansowe są szyfrowane i chronione certyfikatami SSL.
• Nie przechowujemy danych kart płatniczych. Pośrednicy płatności posiadają własne polityki ochrony danych.

Własność intelektualna

• Wszelkie treści, znaki towarowe oraz elementy graficzne na stronie należą do Hugo Casino lub dostawców gier.
• Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystanie materiałów bez zgody jest zabronione.

Prywatność i ochrona danych

• Przetwarzamy dane użytkowników zgodnie z polityką prywatności, dostępnej na stronie.
• Szanujemy prywatność. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim poza zgodą użytkownika lub przepisami prawa.
• Każdy użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania lub usunięcia.

Postępowanie reklamacyjne

1. Wszelkie reklamacje dotyczące działania serwisu, gier czy transakcji należy zgłosić mailowo na adres podany w sekcji Kontakt.